Camping Puy-de-Dôme » FAQ
en dehors des dates d'ouverture, peut on joindre le camping?

Oui vous pouvez appeler au 0687144362

Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?

Les horaires d’ouverture de la piscine sont de 10h à 20h.

Quelles sont les activités à la piscine ?

Aquagym en haute saison

Autres informations ?

Le camping La Croze propose diverses activités et services, notamment des animations pour tous les âges, des infrastructures sportives, et des options de restauration. Il est situé à proximité de Châtel-Guyon, une ville thermale reconnue pour ses sources et son cadre naturel. Les visiteurs peuvent également profiter de nombreuses excursions et découvertes dans la région, comme des visites de sites historiques, des randonnées dans le parc naturel régional des Volcans d'Auvergne, et des événements culturels tout au long de l'année.

Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant, snack et bar ?

Le snack est ouvert tous les jours sauf le lundi de 17h30 à 21h30 en haute saison. (Juillet et Aout)

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Non

Peut-on se baigner dans le lac / la rivière / la mer ?

Non

Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?

Aucun

Y a-t-il un club enfants ?

Oui

Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?

Non

Y a-t-il des activités sportives organisées ?

Oui

Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?

Non

Horaires d'ouverture en haute saison ?

Les horaires d'ouverture en haute saison sont de 10h à 19h.

Quelle est la superficie du terrain ?

le terrain fait 3Ha

L’espace bien-être est-il payant ? Si oui, quels sont les tarifs ?

Nous n'avons pas d'espace bien être. Le spa des thermes de Chatel-guyon peuvent vous accueillir.

Quels types de groupes (anniversaire, comité d'entreprise, mariage, motards, ...) accueillez-vous ?

Anniversaire, Comité d'entreprise, Motards, Équipe sportive, Mariage

Avez-vous des infrastructures sportives (terrain multisport, terrain de volley, machines de sport) ?

Oui, le camping dispose d'un terrain de pétanque, accessibles toute l'année. Il y a également des activités sportives comme des cours de fitness et yoga en extérieur.

Quelles sont les animations proches du camping ?

Proche du camping, il y a plusieurs animations et activités. Parmi celles-ci, on trouve des soirées musicales, des marchés nocturnes et des activités sportives comme des randonnées nocturnes et des parcours d'accrobranche. Des ateliers de poterie et de découverte de la faune sont également proposés à Châtel-Guyon, ainsi que des sorties naturalistes autour des volcans d'Auvergne.

Quels sont les équipements disponibles sur l'aire de jeux ?

L'aire de jeux pour enfants au Camping La Croze est un espace sécurisé qui inclut divers jeux et un trampoline, permettant aux enfants de jouer en toute sécurité.

Y a-t-il un kit d'accueil fourni ?

Non

Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?

Les meilleurs emplacements incluent ceux proches des services pour les familles et ceux plus isolés pour la tranquillité.

Quelle est la superficie des chalets ?

La superficie des chalets varie, mais elle est généralement autour de 30 à 35 m².

Quels types d'hébergements insolites proposez-vous ?

Nous ne proposons pas d'hébergement insolites.

Avez-vous des gîtes ou des appartements ?

Aucun

Quelle est la superficie des emplacements ?

La superficie des emplacements est entre 80 et 100m2

Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?

Nous proposons une offre early booking.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Notre valeur ajoutée réside dans la diversité des activités proposées et l'accès à un cadre naturel exceptionnel.

Quelles sont les valeurs du camping ?

Nos valeurs sont la confiance, le service, la qualité dans une démarche eco-responsable.

Mots clefs

Le camping La Croze propose un séjour au sein de la nature pour des vacances reposantes à la découvert de notre belle région. Il est situé à proximité de Châtel-Guyon, une ville thermale reconnue pour ses sources et son cadre naturel.

Ton employé

Le camping La Croze est géré par une équipe accueillante et professionnelle, dédiée à offrir une expérience agréable aux visiteurs.

Quelle est votre audience principale ?

Nous avons une clientèle importante de curistes qui vient aux thermes de chatelguyon et une clientèle de tourisme qui vient découvrir notre belle région.

Quels sont vos personas ?

Le camping La Croze propose diverses activités et services, notamment des animations pour tous les âges, des infrastructures sportives, et des options de restauration. Il est situé à proximité de Châtel-Guyon, une ville thermale reconnue pour ses sources et son cadre naturel. Les visiteurs peuvent également profiter de nombreuses excursions et découvertes dans la région, comme des visites de sites historiques et des randonnées dans le parc naturel régional des Volcans d'Auvergne.

Depuis quand le camping existe-t-il ?

Il s'agit d'un camping municipale créer dans les années 80, puis il eu 2 propriétaires privés. Nous l'avons acheté début 2024.

Que faisiez-vous avant de devenir gérant(e) de camping ?

Avant de devenir gérant de camping, j'ai travaillé dans divers secteurs, notamment dans le service à la clientèle et la gestion d'événements.

À quoi ressemble une journée type pour vous ?

Une journée type pour moi commence par la préparation du camping pour accueillir les visiteurs, suivie de la gestion des réservations et des activités proposées. Je passe également du temps à interagir avec les clients, à m'assurer qu'ils ont tout ce dont ils ont besoin et à organiser des événements ou des excursions dans la région.

Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?

Le camping La Croze envisage d'évoluer en proposant des nouveaux hébergements, des nouvelles activités et en améliorant les infrastructures pour offrir une expérience encore plus agréable aux campeurs.

Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?

Les villes et villages à visiter alentour incluent Montpeyroux, classé parmi les plus beaux villages de France, ainsi que Billom, Saint-Saturnin, et Orcet, qui offrent tous des paysages pittoresques et un riche patrimoine historique.

Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?

Dans les environs, il est possible de pratiquer diverses activités sportives et de plein air telles que la randonnée, le VTT, le canoë, l'escalade, et l'équitation. Des circuits de randonnée balisés sont disponibles, ainsi que des parcours d'accrobranche et des activités nautiques au gour de tazenat ou au lac d'Aydat.

Quelles sont les plus belles plages autour du camping ?

Les plus belles plages autour du camping incluent celles situées au Lac Chambon, qui est à environ 25 km, offrant des activités nautiques et des espaces de baignade dans un cadre naturel magnifique.

Quelles sont les montagnes à voir alentour ?

Les montagnes à voir alentour incluent la Chaîne des Puys, qui est un ensemble de volcans, avec le Puy de Dôme, le Puy Pariou ainsi que le massif du Sancy.

Quels sont les musées à visiter à proximié ?

À proximité de Châtel-Guyon, vous pouvez visiter le Musée du Jouet, le Musée de la Faune, et le Théâtre de Châtel-Guyon. Ces musées offrent des expositions intéressantes sur des thèmes variés, allant des jouets anciens à la faune locale.

Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping

1. Visite de Vulcania, un parc d'attractions scientifique sur les volcans. 2. Randonnées autour du Puy de Dôme pour explorer la nature. 3. Visite du Volcan de Lemptégy , parc sur le volcanisme 4. Canoës-kayaks sur la Sioule 5. Parcours accrobranche en forêt de Châtel-Guyon, adapté à tous les âges.

Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping

1. Randonnées volcaniques dans le Puy-de-Dôme : Sentiers adaptés à tous les niveaux pour découvrir les volcans d'Auvergne. 2. Accrobranche au Parc de l'Écureuil : Parcours aventure pour toute la famille. 3. Location de vélos : Idéal pour explorer la région et ses pistes cyclables. 4. Cours de yoga au Camping La Croze : Séances de bien-être et détente. 5. Terrain de pétanque : Activité conviviale accessible à tous.

Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping

1. Baignade et activité nautique au Gour de Tazenat. 2. Canoës sur la Sioule avec différents parcours. 3 Baignade et activités nautiques au Lac d'Aydat : le plus grand lac naturel d'Auvergne, idéal pour le kayak, la voile et la baignade. 4 Baignade et Canoe dans la vallée de l'Allier. 5. Activités de paddle sur les lacs environnants : une manière ludique de profiter de l'eau.

Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?

Les marchés locaux alentour incluent : - Marché local tous les samedi matin à Riom. - Marché de producteurs locaux tous les dimanche matin à Châtel-Guyon, de juin à septembre.

Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?

Oui, il y a plusieurs festivals et événements locaux durant la saison, tels que Jazz aux Sources à ChatelGuyon le weelkend de Pentecote, le Festival des Nuits Atypiques fin juillet - début août, et des marchés nocturnes en juillet et août.

Quel est le numéro SIREN de l’entreprise ?

982947269

Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?

48 route de Mozac, 63140 ChatelGuyon

Y a-t-il un maître-nageur présent ? La baignade est-elle surveillée ?

Non

Combien y a-t-il de bassins (piscine extérieure, intérieure, pataugeoire…) ?

Une piscine extérieur et une pataugeoire

Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?

Végétariennes

Le wifi est-il accessible sur tout le site ?

Oui

Y a t-il un accès direct depuis le camping ?

Non

À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?

xx

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?

Les enfants peuvent participer à partir de 4 ans.

Quels types d’activités sont proposées aux ados ?

Les activités proposées incluent des tournois sportifs, des jeux de société, et des ateliers créatifs.

Horaires d'ouverture en basse saison ?

Les horaires d'ouverture en basse saison sont de 10h à 18h.

Est-il arboré ?

Oui

Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)

Aucun

Jusqu'à combien de personnes ?

La camping peut accueillir des groupes en fct du nombre d'hébergement nécessaire.

Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?

Le camping propose la location de vélos pour explorer la région. Il est conseillé de vérifier sur place pour d'autres équipements sportifs disponibles.

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

Vous pouvez arriver à partir de 16h et devez libérer l'hébergement avant 10h.

Quelles sont les différentes gammes d'hébergements disponibles ?

Nous avons plusieurs gammes d'hébergements, y compris des mobil-homes et chalets.

Les chalets peuvent accueillir combien de personnes ?

Les chalets peuvent accueillir entre 5 et 6 personnes.

Les emplacements sont pour combien de personnes ?

Les emplacements peuvent accueillir jusqu'à 6 personnes.

Certaines offres sont-elles régulières ? Si oui, lesquelles ?

non

Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?

"Chaleureux"

Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?

Nous souhaitons proposer des séjours pour se reposer au sein de la nature dans une démarche eco-responsable. Nous sommes audité sur la partie RSE par Maeva et nous avons mis en place différentes actions sur les différentes thématiques RSE (tri des déchets, consommation d'énergie, recharge voiture électrique...).

Phrases types

Calme, nature, famille, cure

Proximité clients

Le camping est une petite structure avec un esprit familiale et chaleureux.

Avez-vous une clientèle étrangère importante ?

Non

Est-ce que c’était un rêve de toujours ou un changement de vie ?

C'était un changement de vie, motivé par ma passion pour la nature et le désir de créer un environnement accueillant pour les vacanciers avec une démarche eco-responsable.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?

Ce que j'aime le plus dans ce métier, c'est le contact avec les gens et la possibilité de leur faire découvrir la beauté de notre région. J'apprécie également la diversité des tâches et l'opportunité de travailler en plein air.

Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?

L'avenir du camping semble prometteur, avec une tendance croissante vers des séjours en pleine nature et des activités de plein air, ce qui attire de plus en plus de visiteurs.

Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?

Les sites touristiques incontournables dans la région comprennent le Puy de Dôme, le parc Vulcania, le volcan de Lemptégy, le massif du sancy.

Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?

Oui, il existe des bases de loisirs, des parcours accrobranches et des parcs animaliers dans la région, notamment le parc de l'Écureuil à Châtel-Guyon.

Quelles sont les stations balnéaires à voir autour du camping ?

Les stations balnéaires à voir autour du camping incluent Châtel-Guyon, qui est célèbre pour ses sources thermales, et d'autres localités comme Saint-Nectaire et Murol, qui offrent des attractions touristiques variées.

Y at-il des cols mythiques autour du camping ?

Oui

Quels sont les sites ou monuments historiques à visiter alentour ?

Les sites historiques à visiter alentour incluent le Château de Tournoël, le Château de Chazeron et le domaine de Randan. Ces monuments témoignent de l'histoire riche de la région.

Y a-t-il des parcs d'attractions ou animaliers alentour ?

Oui, il y a des parcs d'attractions comme Vulcania, et le parc animalier d'auvergne.

Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s'adressent-elle ?

Les randonnées accessibles alentour incluent les randonnées volcaniques dans le Puy-de-Dôme, adaptées à tous les niveaux, et des circuits de randonnée dans la forêt communale de Châtel-Guyon, avec des parcours balisés.

Quelles sont les spécialités locales du coin ?

Les spécialités locales incluent : - Cuisine auvergnate dans les auberges locales. - Fromage de Saint-Nectaire. - Plats à base de produits frais de la région.

Les marchés nocturnes ou animations estivales sont-ils fréquents ?

Oui, les marchés nocturnes et animations estivales sont fréquents, avec des marchés nocturnes organisés tous les vendredis soirs de juillet et août.

Quel est le numéro SIRET de l’entreprise ?

98294726900014

Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?

campinglacroze@wanadoo.fr

Peut on porter un short de bain

Non

Y a-t-il des toboggans ou des jeux aquatiques ?

Non

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Non

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Non

Peut-on pêcher à proximité ?

Oui

La plage est-elle surveillée ?

Non

Quelles activités sont proposées au club enfants ?

Les activités proposées au club enfants incluent des jeux, des ateliers créatifs, et des mini-spectacles.

Y a t'il un club ados ?

Non

Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?

Créatifs, Culturels

Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?

Le wifi n'est pas gratuit. Des forfaits sont disponibles, mais les détails spécifiques ne sont pas fournis dans les documents consultés.

Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?

non

Les groupes bénéficient-ils d'offres promotionnelles ? Si oui, lesquelles ?

Oui, des offres promotionnelles sont disponibles pour les groupes, notamment des réductions sur les séjours et les repas.

Il y a t il des barbecues ou plancha ?

Non

Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?

Oui, nous avons des promotions saisonnières et des réductions pour les curistes.

Quelles sont vos gammes de chalets ?

Nous avons une gamme confort en 5 pers et 6 pers et une gamme premium en 6 pers.

Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?

Ensoleillés, Ombragés

Avez-vous des offres early booking ?

Oui

Avez-vous des labels ?

Non

Qui a créé le camping ? Est-ce une histoire de famille ?

Camping municipale

Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?

Ce qui m'a motivé à me lancer dans cette aventure, c'est l'envie de partager ma passion pour la nature et d'offrir des expériences mémorables aux visiteurs.

Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?

Le plus difficile dans ce métier est de gérer les imprévus, comme les conditions météorologiques défavorables ou les demandes de dernière minute des clients. Cela demande beaucoup de flexibilité et de réactivité.

Que diriez-vous à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping ?

À quelqu'un qui souhaite devenir gérant de camping, je dirais qu'il est essentiel d'avoir une passion pour la nature et le service client, ainsi qu'une bonne gestion des ressources.

Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?

Oui, il y a plusieurs marchés locaux à découvrir, où des produits artisanaux sont proposés.

Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?

Oui le gour de Tazenat, la vallée de la Sioule ou le lac d'aydat

Y a-t-il des îles à visiter autour du camping et sont-elles accessibles en croisière ?

Non

Le camping se situe-t-il à proximité de stations de sports d'hiver ? Sui oui, lesquelles ?

Le camping se situe à proximité de stations de sports d'hiver, notamment le domaine skiable de Super Besse et d'autres stations dans la région.

Y a-t-il des châteaux à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

Oui, il y a des châteaux à visiter à proximité, notamment le Château de Tournoël, le Château de Chazeron et le domaine de Randan., qui sont tous deux des sites historiques intéressants.

Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?

Oui, il y a un escape game appelé La Synapserie à Châtel-Guyon, à environ 6 km du camping.

L'environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?

Oui, l'environnement est propice à la pratique de sports extrêmes tels que le parapente et l'accrobranche, qui offrent des sensations fortes dans un cadre naturel.

Votre top des restaurants alentour

Top des restaurants alentour : - - A proximité/ cuisine local : La Potée - Pour sa terrasse : Auberge de la Croix de Fer

Quel est le code NAF ou code APE de l’entreprise ?

5530Z

Quelle est l’adresse email RGPD pour la protection des données ?

xx

Y a-t-il des transats, bains de soleil ?

Oui

Les piscines sont-elles chauffées ou couvertes ?

Chauffée

Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?

snacking, pizza, foodtruck

Quelles sont les dates d'ouverture du camping ?

Les dates d'ouverture du camping sont : - Pour les LOCATIFS à partir 04/04/2026 jusqu'au 17/10/2026. - Pour les EMPLACEMENTS NUS du 18/04/2026 jusqu'au 04/10/2026, Il n'est donc pas possible de de réserver avant ou après ces dates pour un emplacments nus (tente et/ou camping-cars)

L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?

xx

Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?

Il existe une base nautique au lac des Fades (40min du camping) et possibilité de faire du canoe sur la Sioule (35min).

Quels sont les jours et horaires ?

Le club est ouvert de 10h à 12h en haute saison

Animations ?

Le Camping La Croze propose des animations variées pendant la haute saison, notamment des jeux, et des ateliers. Il y a également une piscine chauffée, des terrains de pétanque, et des activités pour enfants.

Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)

oui il y a un lave-ling et un sèche linge en libre service

Y a-t-il une salle de réception ? Si oui, peut-on la privatiser ?

Non, il n'y a pas de salle de réception.

Il y a t il une option prestation hoteliere ?

Oui

Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?

Les activités incluses comprennent des animations pour enfants, des infrastructures sportives, et des événements culturels.

Ces hébergements peuvent accueillir combien de personnes ?

xx

Quels sont les équipements disponibles ?

Les équipements disponibles incluent des tables, des chaises et un équipement audiovisuel.

Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?

Non

Proposez-vous des bons cadeaux ? Si oui, sont-ils thématisés ? À montant libre ou fixe ?

non

Quelle est l'identité du camping ?

Le camping La Croze est situé à Châtel-Guyon, au cœur de la région Auvergne, célèbre pour ses paysages volcaniques et ses sources thermales.

Quelle est votre cible ?

Continuer de développer la clientèle curiste avec une offre d'hébergement avec plus de confort et developper la clientèle tourisme familiale française et étrangère.

Comment le camping a-t-il évolué au fil des années ?

Le camping a évolué au fil des années en proposant de nouvelles infrastructures et des divers hébergements (chalets et mobil home)

Avez-vous suivi une formation spécifique pour gérer un camping ?

Oui, j'ai suivi une formation en gestion de camping et en service à la clientèle pour acquérir les compétences nécessaires.

Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?

Non, c'est un travail qui ne laisse pas beaucoup de temps pour soi. Pendant la période de fermeture, l'activité est plus flexible.

Quel est votre plus beau souvenir depuis que vous êtes gérant ?

Mon plus beau souvenir en tant que gérant est d'avoir vu des familles se rassembler et créer des souvenirs inoubliables ensemble, notamment lors d'événements organisés au camping.

Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?

Oui

Comment peut-on accéder aux plages ?

En voiture

Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?

Les activités de montagne à pratiquer autour du camping incluent la randonnée, le parapente, l'escalade, et des parcours d'accrobranche.

Y a-t-il des parcs et jardins à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

Oui, il y a plusieurs parcs et jardins à visiter à proximité, comme le Jardin botanique de la Chaîne des Puys et le Parc de l'Écureuil, qui offrent de belles balades en pleine nature.

Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?

Oui, il existe des bases de loisirs et des parcs accrobranche dans la région, notamment le parcours accrobranche en forêt de Châtel-Guyon.

Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?

Oui, il y a des concerts et spectacles à proximité, notamment des concerts d'été au kiosque à musique de Châtel-Guyon de juin à août. Et des concerts à Riom en été.

Quelle est la raison sociale complète de l’entreprise ?

Camping de la Croze

Quelle est l’adresse email de la direction de l’entreprise ?

christophe.jacquet5@free.fr

Les enfants doivent-ils être accompagnés ?

Les enfants doivent être accompagnés par un adulte.

Y a-t-il un espace balnéo, spa ou jacuzzi ?

Non

Y a-t-il un bar sur le camping ?

Oui

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

Les horaires d'ouverture en haute saison sont de 10h à 19h.

Peut-on amener son propre matériel nautique ?

xx

Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?

non

Le club est-il gratuit ou payant ?

Gratuit

Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?

non

Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?

Le camping propose des cours de yoga et d'aquagym en extérieur.

Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)

Oui, une table et un fer à repasser sont disponibles en prêt.

Si oui, quel(s) matériel(s) est mis à disposition ?

xx

Quelle est la superficie des mobil-homes ?

La superficie des mobil-homes varie selon leur capacité d'accueil entre 17 et 40m2.

Les chalets ont-ils tous des terrasses ?

Oui

Quelles sont vos gammes ?

xx

Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?

Oui

Quelles sont les gammes d'emplacements ?

Nous avons des emplacements pour tente et pour camping-car/caravane.

Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?

Nature, convivialité, détente.

Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?

De nombreuses idées pour continuer de limiter notre impact sur la planète...

Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l'année ?

xx

Y a-t-il des anecdotes marquantes liées au camping ?

Il y a des anecdotes marquantes liées au camping, notamment des événements locaux et des activités culturelles organisées.

Y a-t-il eu des obstacles ou des moments de doute au début ?

Oui, il y a eu des moments de doute au début, notamment en ce qui concerne la gestion des imprévus et l'adaptation aux besoins des clients.

Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?

La saison touristique est à la fois stressante et stimulante. Elle apporte son lot de défis, mais aussi beaucoup de satisfaction lorsque les clients sont heureux et apprécient leur séjour.

Et si c’était à refaire, vous recommenceriez ?

Oui, si c'était à refaire, je recommencerais sans hésiter, car chaque saison apporte son lot de nouvelles expériences et de rencontres enrichissantes.

Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?

La spécialité locale est la truffade avec des pommes de terre, fromage, lardons... servies dans une grande poêle avec de la salade et du jambon de pays.

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?

Oui, il y a des guides et partenaires disponibles pour organiser des sorties, notamment des randonnées et des activités de plein air.

Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?

En voiture

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?

Oui, il est possible de pratiquer des sports et activités nautiques près du camping dans la vallée de la Sioule ou au gour de tazenat.

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?

Oui, il y a des guides et partenaires pour organiser des sorties, notamment des visites guidées des volcans d'Auvergne.

Les environs du camping sont-ils réputés pour la richesse de leur patrimoine :

Historique, Architectural, Culturel, Environnemental

Peut-on assister à des foires, brocantes ou fêtes traditionnelles ?

Oui, il est possible d'assister à des foires et fêtes traditionnelles, comme la Fête de la Gastronomie à Riom en septembre et le Festival Médiéval de Châtel-Guyon en mai.

Quelle est la forme juridique de l’entreprise ?

SARL

Quelle est l’adresse mail de la réception de l'entreprise ?

campinglacroze@wanadoo.fr

Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?

non

L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?

L'eau est traité au chlore.

Peut-on consommer en terrasse ?

Oui

Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?

Carte Bancaire, Espèces, Chèques vacances

Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?

xx

Y a-t-il une plage privée ou publique ?

xx

Quelles tranches d’âge sont concernées ?

Les activités proposées incluent des tournois sportifs, des jeux de société, et des ateliers créatifs.

Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?

Oui, des tournois de pétanque et des courses d'orientation sont organisées en haute saison

Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)

oui

Proposez-vous des repas pour groupe ?

Oui

Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?

Les mobil-homes peuvent accueillir entre 2 et 6 personnes, selon le modèle.

Ces hébergements ont-ils tous des terrasses ?

Non

Ces hébergements disposent-ils d'une piscine privée ?

Non

Les emplacements possèdent-ils tous l'électricité ?

Oui

Avez-vous des offres durant la basse saison ?

oui

Comment définiriez-vous l'ambiance générale du camping ?

L'ambiance générale du camping est chaleureuse et familiale, favorisant les échanges entre vacanciers.

Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?

Le nom 'La Croze' a été choisi pour refléter l'identité locale et le cadre naturel environnant.

Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?

Oui, il est possible de visiter des monuments et musées comme le musée Mandet à Riom, le domaine de Randan ou les châteaux de Tourniole et Chazeron.

Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?

Oui, il existe des sentiers de randonnée et de VTT accessibles depuis le camping, notamment des circuits balisés dans la forêt communale de Châtel-Guyon et autour du Puy de Dôme.

Y a-t-il un base de loisir au bord de l'eau ?

Oui

Y a-t-il des spots de surf alentour ?

Non

Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?

Oui, un agenda des événements est consultable à l’accueil du camping.

Qui est le représentant légal de l’entreprise ?

Christophe Jacquet

Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?

0687144362

L’accès à la piscine est-il inclus ou payant ?

L'accès à la piscine est gratuit pour les clients du camping.

L’espace aquatique est-il thématisé (ambiance tropicale, lagon, etc.) ?

Non

Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?

Produits locaux, Faits maison

Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?

Location de vélo, draps.

Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?

xx

Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?

xx

Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?

Oui, le club est encadré par des animateurs diplômés.

Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?

non

Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?

En moyenne 1 par jour en haute saison

Avez-vous des locations en supplément ?

Oui, des locations supplémentaires sont proposées.

Avez-vous des partenaires ? Si oui lesquels ?

Oui, nous avons des partenaires locaux, notamment des restaurants et des activités de loisirs.

Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?

Nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes, adaptés à différents besoins et budgets.

Y a -t-il des options de formules hôtelières ? SI oui, pouvez-vous les détailer ?

Le camping propose diverses options de formules hôtelières, mais les détails spécifiques ne sont pas fournis.

Prêtez-vous des adaptateurs ?

Oui

Quelle est votre promesse ?

Nous promettons une expérience de vacances inoubliable, alliant détente et découvertes.

Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?

Oui, des villages de charme labellisés comme Montpeyroux et Saint-Saturnin sont à visiter.

Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?

Oui, il est possible de faire du canoë, escalade et équitation à proximité, notamment dans la vallée de la Sioule et dans les environs de Châtel-Guyon.

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l'étang ou la rivière ?

Oui du canoë dans la vallée de la sioule, et des sports nautiques sur le lac des Fades.

Y a-t-il des événements sportifs ou culturels ouverts aux vacanciers ?

Oui, il existe des événements sportifs et culturels ouverts aux vacanciers, comme des compétitions de cyclisme et des festivals.

Quelle est la date de création de l’entreprise ?

29/12/2023

Quel est le numéro de téléphone du service client de l’entreprise ?

0687144362

Faut-il un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique.

Quelle est la profondeur des différents bassins ?

Entre 1,2 et 1,6m pour le grand bassin.

Peut-on prendre à emporter ?

Oui

Autres infos ?

Le Camping La Croze propose des animations variées pendant la haute saison, notamment des jeux, et des ateliers. Il y a également une piscine chauffée, des terrains de pétanque, et des activités pour enfants.

Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?

xx

Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?

xx

Le club fonctionne-t-il toute la saison ?

non uniquement en haute saison

Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?

Le club ados n'est pas accessible librement.

Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?

Les animations sont généralement gratuites, mais certaines activités peuvent être payantes.

Quels sont les tarifs des serviettes ?

Offert avec le kit de draps

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

La superficie des hébergements varie selon le type, mais des informations spécifiques ne sont pas fournies dans les documents consultés.

Les chalets sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non, les chalets ne sont pas climatisés.

Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé...)

Le camping dispose d'un bloc sanitaire assez grand avec un espace bébé et une zone dédie PMR.

Quel est l'état d'esprit du camping ?

L'état d'esprit du camping est axé sur la convivialité et le respect de l'environnement.

Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?

Oui, plusieurs villes comme Chatel-Guyon, Riom et Vichy disposent de centres-villes animés avec boutiques, bars et marchés.

Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?

Oui, il y a des parcs naturels et des sites classés à explorer, comme le parc Vulcania et les volcans d'Auvergne, accessibles depuis le camping.

Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l'eau ?

oui

Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?

Oui, des visites guidées et balades commentées sont organisées dans la région, notamment autour des volcans d'Auvergne.

Y a-t-il des casiers ou vestiaires à disposition ?

Oui, des casiers pour les chaussures sont à disposition.

Quelle est la capacité d’accueil de l’espace aquatique ?

xx

Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?

Oui

À quelle heure peut-on arriver ?

A partir de 14h en emplacement et à partir de 16h en locatif

Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?

xx

Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?

xx

Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?

Le club est ouvert 5 jours par semaine.

Les ados peuvent-ils venir seuls ?

non

Doit-on s’inscrire à l’avance ?

Il est conseillé de s'inscrire à l'avance pour certaines activités.

Est-ce accessible aux non-résidents ?

xx

Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l'unité) ?

10E pour les lits de 80 et 13E pour les lits doubles.

Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?

Oui

Avez-vous des chalets avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

false, Non

Ces hébergements sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

xx

Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?

Les retours de nos vacanciers sont généralement très positifs, soulignant l'accueil chaleureux et la qualité des services.

Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?

Oui, la ville est accessible à pied, en vélo et en navette, facilitant les déplacements pour explorer la région.

Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?

Oui, il est possible d'acheter des produits artisanaux ou locaux sur place, notamment lors des marchés.

Est-ce que les piscines sont chauffées ?

Oui, les piscines sont chauffées.

Est-il possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées ?

Oui des parasols et transats sont à disposition des clients

À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?

Avant 12h en emplacement et avant 10h en locatif

La baignade est-elle autorisée toute la journée ?

xx

Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?

xx

Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?

Oui, il y a des ateliers créatifs, des jeux en plein air, et des mini-spectacles.

Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?

non

Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?

non

Doit-on réserver pour certaines soirées ?

xx

Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l'unité) ?

Ils sont mis à disposition gracieusement

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Les terrasses peuvent être couvertes, ou semi-couvertes, selon le type d'hébergement.

Autres informations

Le camping La Croze propose diverses activités et services, notamment des animations pour enfants et adultes, des infrastructures sportives, ainsi qu'un espace bien-être.

Avez-vous des insolites avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

L’espace aquatique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, l’espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.

L’espace aquatique est-il éclairé de nuit ?

Non

Le bar propose-t-il des cocktails ?

non

Y a-t-il une réception sur place ?

Oui

La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

xx

Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?

Oui, les enfants doivent être inscrits à l’avance.

Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?

Oui, des animations connectées comme des mini vlogs sont proposées.

Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?

L'ambiance est conviviale, favorisant les rencontres entre vacanciers.

Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?

xx

Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?

Non

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Oui, toutes les terrasses possèdent des salons de jardin avec des chaises et des tables.

Peut-on venir avec une poussette ?

Oui, il est possible de venir avec une poussette.

Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?

oui

Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?

Français-Anglais

Y a-t-il une base nautique à proximité ?

xx

Combien de temps durent les séances du club ?

Les séances du club durent environ 2 heures.

Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?

Oui, les vacanciers peuvent proposer des idées d'activités.

Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?

xx

Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d'ouverture)

Non, nombreux magasins dans un rayon de qqes km.

Proposez-vous d’autres hébergements ? Si oui, pouvez-vous détailler en répondant aux mêmes questions que précédemment ?

non

Avez-vous des mobil-homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Y a-t-il des structures ludiques pour les tout-petits ?

Oui, il y a une pataugeoire

Proposez-vous des plats véganes ?

non

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?

Oui pour les réservations, il faut prévenir

Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?

xx

Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?

non

Y a-t-il des animations surprises ou décalées ?

xx.

Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?

Oui, un dépôt de pain et de viennoiseries est proposé en haute saison. Il faut réserver la veille.

Quelles sont les options dispos ?

xx

Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

non, les mobil-home ne sont pas climatisés.

Y a-t-il des options sans gluten ?

non

Y a-t-il un service de conciergerie ?

non

Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?

xx

Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?

non

Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?

Oui, le snack est ouvert en haute saison

Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d'arcade, TV, ...)

Non, nous avons des livres et des jeux en pret à l'accueil.

Faut-il faire le ménage avant de partir ?

Oui, il est demandé de faire le ménage avant de partir.

Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?

oui, le snack propose pizza, burger et frite.

Y a-t-il un point d’information touristique ?

oui

Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?

xx

Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?

non

Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés sous certaines conditions.

Le papier toilette est-il inclus ?

non

Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?

non

Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?

oui

Des excursions en bateau sont-elles proposées ?

xx

Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?

Oui, il y a une chasse au trésor

Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?

La ville est accessible à pied, à vélo ou en navette. Les commerces et services à proximité sont également accessibles à pied ou à vélo.

Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?

Les draps et serviettes sont en option.

Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?

non

Y a-t-il un service de bagagerie ?

non

Peut-on faire du snorkeling ou de la plongée ?

xx

Quels sont les tarifs des frigos ?

Nous n'avons pas de location de frigo

Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?

non

Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?

non

Y a-t-il des couchers de soleil ou panoramas à ne pas manquer ?

xx

Quelle est la capacité d’accueil du restaurant ?

xx

Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?

oui pour les réservations

Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?

xx

Est-ce que la carte change selon la saison ?

non

Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?

oui par un portail

Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?

Horaires fixes le soir.

Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?

application camp-maeva

Y a t'il des bornes de recharges pour voiture?

Oui nous avons 2 bornes 3,7KW piloté via l'application recharge+

Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?

uniquement en soirée

Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?

oui (accès à camp maeva qui regroupent bcp d'informations)

Quel est le tarif de l'option ménage?

Les tarif de l'option ménage est de 65euros

Faut-il réserver à l'avance pour dîner ?

non

Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?

il faut attendre

Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?

service à emporter

Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?

non

Y a-t-il des menus enfants ?

non

Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?

en autonomie

Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?

non

Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?

on peut déposer les clefs dans une boite à l'extérieur de la réception

Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l'année ou en haute saison ?

En haute saison, présence de food truck 2 fois par semaine

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

oui en hors saison en fonction du planning

Peut-on payer par carte ou en espèces ?

les 2

Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?

via la réception

Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?

non

Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?

Oui si l'option ménage n'a pas été prise.

Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?

non pas d'état des lieux, nous faisons confiance à nos clients.

Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?

oui il est possible de louer des draps et serviettes de bain.

Les animaux sont-ils acceptés ?

oui

Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?

oui un parking à l'entrée du camping

Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?

oui

Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?

oui pour les réservations

Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?

oui le numéro du camping

Quelles est la Haute saison ?

La haute saison est le mois de juillet et le mois d'aout

camping la croze
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